자주 묻는 질문
바이어들이 가장 많이 묻는 질문에 영업용 표현 없이 답합니다. 여기에 없는 질문은 보내주시면 1영업일 이내에 답변드립니다.
최소 주문 수량은 얼마인가요?
디자인과 색상당 100개입니다. 협상의 출발점이 아니라 실제 하한선입니다. 패턴과 셋업 비용을 감안할 때 양쪽 모두에게 성립하는 가장 작은 물량이 이 수치입니다. 테스트용으로 더 적은 수량이 필요하시면 샘플만 주문하는 방식을 문의해 주세요.
그림이나 사진만으로도 제작이 되나요?
됩니다. 깔끔한 일러스트가 가장 좋지만, 거친 스케치, 탈인형을 찍은 휴대폰 사진, 3D 렌더, 다시 만들고 싶은 기존 인형으로도 자주 작업합니다. 한 방향만 있는 도안이라면 뒷면과 옆면을 패턴 담당자가 제안해 확인받습니다.
샘플 비용과 기간은 어떻게 되나요?
복잡도에 따라 다르지만 보통 수백 달러 수준이며, 대개 양산 주문 시 상계해 드립니다. 디지털 시안 승인 후 첫 샘플은 영업일 기준 7~10일이 걸리고 여기에 배송 기간이 더해집니다.
양산 납기는 얼마나 걸리나요?
대부분 샘플 승인 후 25~35일입니다. 자수량이 많거나 탈착 의상이 있거나 색상이 여러 종이거나 성수기(8~11월)에는 늘어날 수 있습니다. 주문 후가 아니라 주문 전에 실제 일정을 말씀드립니다.
NDA를 체결해 주시나요?
네, 자료를 보내시기 전에 체결합니다. 고객사 양식도 좋고 저희 양식도 드릴 수 있습니다. 도안, 패턴, 금형은 해당 주문에만 사용하며 다른 고객에게 보여주지 않습니다.
어떤 안전 기준을 맞출 수 있나요?
유럽 EN71-1/-2/-3, 미국 ASTM F963 및 CPSIA, 호주·뉴질랜드 AS/NZS ISO 8124를 맞춥니다. 첫 샘플부터 적합한 원단, 충전재, 실, 부자재를 선정하고, 보고서가 필요하시면 SGS, Bureau Veritas, Intertek 시험을 대행합니다.
결제 조건은 어떻게 되나요?
보통 생산 착수 시 30%, 선적 전 70%를 은행 송금으로 받습니다. 샘플 비용은 선불입니다. 반복 거래 고객과 대형 프로젝트는 다른 조건도 논의할 수 있습니다.
포장과 리테일 라벨도 처리해 주시나요?
네. 경고 문구가 들어간 개별 폴리백, 행택, 헤더 카드, 기프트 박스, 진열 박스, 바코드, 아마존 FBA 라벨까지 대응합니다. 도안을 주시면 인쇄하고, 저희가 디자인해 드릴 수도 있습니다.
문 앞까지 배송이 되나요?
기본은 FOB 견적이며 CIF나 DDP로 해상·항공·특송 문전 배송도 준비해 드립니다. 지정 포워더가 있으시면 해당 창고로 납품하고 수출 서류를 드립니다.
라이선스 캐릭터도 만들어 주시나요?
권리자의 서면 승인을 제시하실 수 있을 때만 만듭니다. 승인 없이 타사 캐릭터를 복제하지 않으며, 마찬가지로 고객님의 캐릭터를 다른 곳에 만들어 주지도 않습니다.
여러 디자인을 합쳐 최소 수량을 채울 수 있나요?
100개 최소 수량은 디자인별로 적용됩니다. 디자인마다 패턴과 셋업이 따로 필요하기 때문입니다. 원단과 구조가 같은 디자인이 여러 개라면 말씀해 주세요. 묶어서 단가를 개선할 수 있는 경우가 있습니다.
어떻게 시작하면 되나요?
견적 양식, info@customplushchina.com 이메일, 또는 WhatsApp으로 보내주세요. 필수 항목은 이메일 주소뿐입니다. 1영업일 이내에 가격, 권장 사이즈, 확인이 필요한 사항을 회신드립니다.