Preguntas frecuentes

100 unidades por diseño y color. Es nuestro mínimo real, no un punto de partida para negociar: es la tirada más pequeña en la que el coste de patrón y preparación sigue teniendo sentido para ambas partes. Si necesitas menos para una prueba, pregúntanos por la opción de solo muestra.

Sí. Una ilustración limpia es lo ideal, pero trabajamos habitualmente con bocetos, fotos de móvil de un disfraz, renders 3D o un peluche existente que quieras rehacer. Si tu arte solo muestra un ángulo, nuestro patronista propone la espalda y los laterales para que los apruebes.

Depende de la complejidad y suele situarse en unos cientos de dólares; normalmente se descuenta del pedido en serie. La primera muestra tarda de 7 a 10 días laborables tras aprobar la prueba digital, más el tiempo de mensajería.

25–35 días tras la aprobación de la muestra en la mayoría de pedidos. Mucho bordado, ropa desmontable, varios colores o temporada alta (de agosto a noviembre) pueden alargarlo, y te damos la cifra real antes de que pases el pedido, no después.

Sí, antes de que nos envíes nada. Podemos firmar el tuyo o enviarte el nuestro. Tu arte, patrones y moldes se usan solo para tus pedidos y nunca se enseñan a otros clientes.

EN71-1/-2/-3 para Europa, ASTM F963 y CPSIA para Estados Unidos y AS/NZS ISO 8124 para Australia y Nueva Zelanda. Seleccionamos tejido, relleno, hilo y accesorios conformes desde la primera muestra y gestionamos ensayos con SGS, Bureau Veritas o Intertek cuando necesitas informe.

Normalmente 30% de anticipo para arrancar la producción y 70% antes del embarque, por transferencia bancaria. Las muestras se pagan por adelantado. Para clientes recurrentes y programas grandes podemos hablar de otras fórmulas.

Sí: bolsas individuales con texto de advertencia, etiquetas colgantes, cartones de cabecera, cajas de regalo, cajas expositoras, códigos de barras y etiquetado para Amazon FBA. Envíanos tu arte y lo imprimimos, o lo diseñamos según tu briefing.

Presupuestamos FOB por defecto y podemos organizar CIF o DDP puerta a puerta por mar, aire o mensajería urgente. Si tienes tu propio transitario, entregamos en su almacén y facilitamos la documentación de exportación.

Solo cuando puedes acreditar autorización por escrito del titular de los derechos. No reproducimos el personaje de otra empresa sin ella, igual que no reproduciríamos el tuyo para un tercero.

El mínimo de 100 unidades se aplica por diseño, porque cada uno necesita su patrón y su preparación. Si tienes varios diseños que comparten tejido y construcción, dínoslo: a veces podemos mejorar el precio del conjunto.

Envíanos tu idea por el formulario, por correo a info@customplushchina.com o por WhatsApp. Solo el correo electrónico es obligatorio. Respondemos en un día hábil con precio, talla recomendada y las dudas que tengamos.